Les parcs Disney font rêver petits et grands, cependant pour les personnes neurodivergentes (aussi appelées neuroatypiques), hypersensibles ou anxieuses, ces lieux peuvent aussi être des environnements intenses, parfois éprouvants.
Moi-même diagnostiquée TSA (trouble du spectre de l’autisme) et TDAH (trouble du déficit de l’attention avec hyperactivité), après des années de camouflage*, j’ai appris à adapter mes visites pour en profiter sans m’épuiser.
*pratique où les personnes neuroatypiques dissimulent ou suppriment certains de leurs traits ou comportements afin de s’adapter socialement.
Dans cet article, je vous livre mes conseils pratiques, mes stratégies personnelles ainsi que les services proposés dans les différents resorts Disney afin que chacun puisse profiter de la magie à son rythme et en douceur. ✨
Sommaire
- Conseils pour une visite sereine
- Services et aides des parcs Disney
- Cartes & services d’accessibilité
- Attractions douces & sensoriellement supportables
- Ce qui m’a personnellement aidée
- Questions fréquentes
1. Mes conseils pour une visite sereine
🗺️ 1.1 Visualiser les parcs en amont
- Explorez les plans interactifs sur les applications officielles (liens vers les applis, dans la partie Services et aides dans les parcs Disney).
- Utilisez Google Maps / Street View pour vous familiariser avec les espaces. ℹ️ Attention toutefois, les images ne sont pas toujours récentes.
- Écoutez ces musiques d’ambiance avec les playlists ci-dessous :
📋 1.2 Planifier avec souplesse
- Réfléchissez à ce que vous souhaitez faire, puis établissez une liste de vos priorités.
Pour ma part, je me dirige en premier vers les attractions que je souhaite faire en priorité, soit :
– BTM ou Spider-Man W.E.B. Adventure à DLP,
– Seven Dwarfs Mine Train ou bien encore Rise of the Resistance à WDW,
– et Toy Story Mania ou Enchanted Tale of Beauty and the Beast à TDR).
ℹ️ BTM =Big Thunder Mountain | DLP = Disneyland Paris | WDW = Walt Disney World | TDR = Tokyo Disney Resort
- Gardez votre liste flexible, car un imprévu peut chambouler votre planning initial.
Mon conseil : regardez régulièrement les temps d’attente des attractions ou des rencontres personnages, pendant que vous faites une pause, par exemple. Une attraction à proximité peut avoir seulement 5 minutes d’attente ou être fermée temporairement à cause d’intempéries.
- Vérifiez si certaines attractions sont fermées au moment de votre visite. Pour des détails à jour à Disneyland Paris, consultez le site officiel > Horaires des Parcs.
😌 1.3 Faire des pauses régulièrement
- Prévoyez du temps pour vous reposer.
Et si vous faisiez une petite sieste en retournant à votre chambre d’hôtel ? - Buvez régulièrement de l’eau, et mangez tranquillement.
Mon conseil : si vous le pouvez, essayez de décaler vos pauses repas (ex : avant 11h ou après 14h). Ainsi, vous serez plus tranquilles et aurez moins d’attente pendant que la grande majorité des visiteurs est en train de se restaurer. - Pensez à faire un « temps calme » après une activité plus intense.
🎧 1.4 Essentiels à emporter
- Casque antibruit ou bouchons d’oreilles
- Jouet sensoriel ou fidget toy
- Vêtement ou doudou ou accessoire réconfortant
- BD, jouet ou livre préféré(s)
- Crème solaire, lunettes de soleil, casquette
- Médicaments ou traitement personnel
- Étiquette de nom sur bracelet / tour de cou (cf. paragraphe ci-dessous)
- Téléphone, tablette, Lunii, avec plusieurs paires d’écouteurs et un dédoubleur en cas de besoin
🪪 1.5 Ecrire ses informations de contact
Le conseil suivant nous a apporté une tranquillité d’esprit supplémentaire. J’espère que ce sera également le cas pour vous. ☺️
- Accrochez, sur un bracelet ou tour de cou : nom, numéro de téléphone, condition (ex : « je suis neurodivergent·e ») voire noter les besoins rapidement (utile en cas de surcharge).
- Expliquez en amont aux membres de votre groupe, qu’en cas de séparation, il faut s’orienter vers les Cast Members (nom donné au personnel des parcs Disney. Ils portent tous un badge avec leur prénom). ℹ️ Des points de rendez-vous spécifiques se situent dans chaque parc.
🎢 1.6 Les vidéos en mode ‘on ride’
Comme indiqué dans cet autre article Les attractions préférées des enfants à Disneyland Paris, les vidéos en mode « on ride » présentent l’attraction du point de vue d’un passager. Pour ma part, je trouve pratique de pouvoir juger les attractions et ainsi voir si elles nous correspondent. Cependant, attention aux spoilers, si vous ne les avais jamais faites auparavant.
🏞️ 1.7 Identifier les zones calmes
Lors d’une visite dans les parcs, il est parfois essentiel de trouver un endroit plus paisible pour se reposer, se recentrer ou éviter la surcharge sensorielle.
En plus des listes (non exhaustives) proposées ci-dessous, je vous conseille de demander aux Cast Members où se situent les zones tranquilles à proximité.
Au fur et à mesure de mes visites et recherches, j’ai noté les lieux que je considère suffisamment calmes pour faire une pause et éviter au maximum les stimuli divers. Je vous les partage donc dans ce tableau.
🏰 Disneyland Paris
| – Le coin derrière le Old Mill (Fantasyland). Quand il n’y a pas de rencontre personnage. – Certaines zones d’Adventureland – Les gradins de Vidéopolis (Discoveryland). En dehors des temps de spectacle et de repas. – Entre Hyperspace Mountain et Mickey et son Orchestre PhilharMagique (Discoveryland) – Près de la gare, au fond de Frontierland – Près de l’entrée de l’attraction Cars ROAD TRIP (Worlds of Pixar) – Baby Care Centers (un espace bébé se situe dans chaque parc) |
🌐 Walt Disney World
| Magic Kingdom – Le jardin derrière Ye Olde Christmas Shoppe (Liberty Square) – La zone de Pete’s Silly Sideshow (Fantasyland) – La zone près des toilettes de Tiana’s Bayou Adventure (Frontierland) – Le chemin entre TRON Lightcycle Run (Tomorrowland) vers Fantasyland – Près du puits se situant à droite du château, lorsqu’on lui fait face (Fantasyland) – Baby Care Center EPCOT – Les jardins du pavillon japonais – La cour du pavillon marocain – Le jardin derrière le pavillon du Royaume-Uni – La rotonde à l’intérieur du pavillon américain (lorsqu’il n’y a pas de spectacles chantés) – Baby Care Center Hollywood Studios – Les berges du lac d’Echo Lake – La cour après la sortie de Tower of Terror – L’allée de Commissary Lane (plutôt en dehors des heures de repas) – Baby Care Center Animal Kingdom – The Oasis (sentiers ombragés à l’entrée du parc) – Discovery Island Trails (sentiers paisibles autour du Tree of Life) – Gorilla Falls Exploration Trail (balade à travers une forêt tropicale) – Maharajah Jungle Trek (balade de l’Asie du Sud-Est) – Rafiki’s Planet Watch – Conservation Station (calme, éducatif, climatisé) – Baby Care Center |
🌋 Tokyo Disney Resort
| – Espaces verts autour de Westernland – Coins calmes près des lacs – Tom Sawyer Island (isolé et ressourçant) – Dans certaines allées de Fantasy Springs (Tokyo DisneySea) – Du côté de Port Discovery, où l’on peut voir la statue de Mickey le marin – Baby Care Centers |
2. Services et aides des parcs Disney
Quand on est neurodivergent·e, hypersensible, autiste, TDAH ou anxieux·se, disposer des bons outils peut vraiment changer l’expérience dans les parcs.
Applications, guides officiels, services d’accessibilité : chaque resort propose des ressources utiles, mais elles ne sont pas toujours faciles à trouver ou à comprendre.
Dans cette partie, je vous présente ainsi les principaux services proposés par Disneyland Paris, Walt Disney World et Tokyo Disney Resort.
📱 2.1 Applications
Les applis officielles sont, selon moi, indispensables. Elles contiennent en effet de nombreuses informations : plans, temps d’attente, rencontres personnages, menus, accès aux réservations, etc.
Elles sont aussi très pratiques pour préparer son séjour en amont et se repérer plus facilement sur place.
➡️ Disneyland Paris
➡️ My Disney Experience pour Walt Disney World
➡️ Tokyo Disney Resort App.
Bon à savoir : les applis permettent généralement de localiser les toilettes, ce qui peut être très rassurant quand on prévoit ses trajets à l’avance.
📘 2.2 Guides et informations en ligne
🏰 Disneyland Paris
Le resort européen propose un guide vraiment bien pensé pour les personnes autistes ou ayant un handicap cognitif, avec notamment des espaces d’annotation
➡️ Livret destiné aux personnes ayant des Troubles du Spectre de l’Autisme, ou un handicap cognitif, ainsi qu’à leurs accompagnateurs :
- Infos pratiques
- Arrivée sur place (parking, mesures de sécurité, carte de priorité, etc.)
- Rencontres avec les personnages
- Infos sensorielles des attractions et des restaurants (avec notamment la durée des attractions, des pictogrammes, des codes couleur. Le tout présenté sous forme de tableaux)
- Enfin, le guide détaille aussi les modalités d’évacuation des attractions (distance à parcourir, obscurité, etc.)
🔗 Plus d’infos sur cette page : L’accessibilité dans les Parcs Disney, où vous trouverez notamment une banque d’images pour les visiteurs ayant un trouble de la communication.
🌐 Walt Disney World
Passons maintenant aux ressources proposées en Floride, tout aussi complètes, mais beaucoup plus textuelles. Ce contenu très dense peut vite fatiguer une personne avec un TDAH comme moi. Les guides restent toutefois une mine d’informations si vous avez l’énergie de les parcourir.
➡️ A Resource for Guests with Cognitive Disabilities including Autism Spectrum Disorder (ASD) (en anglais).
Néanmoins vous y trouverez de nombreuses rubriques, dont celles-ci :
- Foire aux questions
- Transports et déplacements
- Arrivée sur place
- Accès aux attractions
- Rencontres personnages
Et ce document détaille l’expérience sensorielle des attractions et spectacles
➡️ Sensory Experience Details for Guests with Disabilities.
🔗 En utilisant un VPN, puis en se positionnant au Canada, vous aurez accès à cette page en français : Services pour les visiteurs avec des handicaps neurodivergents.
En complément, un guide semblable mais plus global existe pour les personnes en situation de handicap
➡️ Accessibility Planning Guide & Recommendations (en anglais).
🌋 Tokyo Disney Resort
Du côté du Japon, le guide est structuré différemment et principalement pensé pour des besoins spécifiques : les personnes à mobilité réduite, les personnes malvoyantes, malentendantes et ayant un régime alimentaire particulier
➡️ Information Book for Guests with disabilities (lien vers la version anglaise. Une version japonaise est également disponible).
🔗 Quelques informations complémentaires sont aussi partagées en ligne dans la rubrique Barrier Free (toujours en anglais).
3. Cartes & services d’accessibilité
Pour profiter des parcs Disney tout en limitant la surcharge et les files d’attentes, plusieurs dispositifs existent selon la destination. Ils ne fonctionnent pas tous de la même manière, et les conditions d’accès diffèrent d’un resort à l’autre. Voici un petit aperçu de ce que proposent Disneyland Paris, Walt Disney World et Tokyo Disney Resort pour vous aider à préparer votre visite sereinement.
🏰 3.1 Disneyland Paris : Carte de Priorité
- Accès prioritaire (non immédiat) aux attractions, théâtres, spectacles extérieurs, parades, rencontres avec les personnages, caisses des restaurants et boutiques.
- Justificatif de handicap officiel en cours de validité requis.
- À demander en ligne ou depuis l’appli (rubrique Compte) dès 1 mois avant l’arrivée, ou sur place à l’entrée du parc.
- Carte à récupérer le jour de votre visite (sur présentation du n° de dossier, de l’original de justificatif de handicap en cours de validité et d’un justificatif d’identité) auprès d’un Hôtel Disney ou aux guichets dédiés à l’entrée des Parcs.
- Valable pour toute la durée de votre séjour.
🌐3.2 Walt Disney World : DAS (Disability Access Service)
- Permet de faire l’attente virtuellement.
- Nécessite un entretien (en anglais) avec un Cast Member via chat vidéo en direct, jusqu’à 60 jours avant l’arrivée.
- ℹ️ Il n’est pas attribué à toutes les personnes en situation de handicap. Le site officiel indique « que le programme est destiné aux visiteurs qui, en raison d’un handicap mental comme l’autisme ou un trouble similaire, ne peuvent pas attendre longtemps dans une file d’attente classique ». Lors du chat vidéo, vous devez expliquer pourquoi il est impossible d’attendre longtemps dans les files classiques.
🌋3.3 Tokyo Disney Resort : DAS (Disability Access Service)
- Réservé aux visiteurs avec un justificatif officiel japonais ou équivalent pour les étrangers.
- Ne couvre pas les blessures temporaires ni les grossesses.
- À demander auprès d’un Cast Member, en joignant les billets de tout le groupe. Lors de l’enregistrement, une photo sera prise.
- Le service ne garantit pas un temps d’attente plus court.
- Voir les conditions sur la page Services to Support Guest with Disabilities > Disability Access Service.
4. Attractions douces & sensoriellement supportables
🏰 4.1 Disneyland Paris
Attractions douces
Pour débuter, je vous propose une liste des attractions que l’on peut considérer comme douces, avec peu de bruit ou de secousses. En plus du descriptif succinct, les emojis vous aident à repérer les stimuli possibles.
- « it’s a small world » – une croisière musicale, calme et colorée.
- Les Tapis Volants et Dumbo The Flying Elephant – mouvements doux, dans les airs à bord d’un tapis ou d’un éléphant.
- Le Carrousel de Lancelot – quelques tours sur un magnifique destrier.
- Le Labyrinthe d’Alice, La Galerie du Château (située au 1er étage du château) et Le Passage Enchanté d’Aladdin – parcours libre et sans file.
ℹ️ Le labyrinthe est en extérieur, 🌑 tandis que la galerie et le passage enchanté en intérieur (avec un éclairage parfois faible). - Le Pays des Contes de Fées – croisière relaxante autour de paysages miniatures.
- Thunder Mesa Riverboat Landing – promenade paisible sur un bateau à aubes.
📢 Corne du bateau + bruits provenant de Big Thunder Mountain (sifflet du train, rails, cris des passagers…). - Disneyland Railroad – balade en train à vapeur autour du parc.
🌑 Quelques passages dans la pénombre.
👥 Vous serez peut-être assis avec des inconnus.
📢 Sifflet du train à vapeur. - Skull Rock et les chemins d’Adventure Isle – environnement à explorer à son rythme.
🌑 Eclairage parfois faible dans les couloirs du crâne. - Legends of the Wild West – visite pédestre du fort situé à l’entrée de Frontierland.
Les attractions que j’aime faire en plus
Pour compléter la liste précédente, j’ai eu envie de vous partager ces attractions que j’aime particulièrement, et dont je peux profiter malgré parfois des stimuli plus importants.
- Buzz Lightyear Laser Blast – dark ride (attraction en intérieur, peu de lumière) où vous gagnez des points en tirant sur des cibles. Décors fluo, parfois mouvants.
📢 Peut être un peu bruyant.
📸 Flash. Photo prise juste après le tunnel assombri rempli d’étoiles. - Big Thunder Mountain (BTM) – coaster (montagne russe) avec mouvements importants, descentes vertigineuses, virages serrés. Sans looping ou d’inversion.
🌑 Passages obscures.
📢 Niveau sonore parfois très fort (rails, sifflet du train, cris des passagers, fausses explosions…). Bouchons d’oreilles à prévoir ou comme moi se boucher les oreilles avec les doigts, notamment lors des montées dans les grottes.
📸 Flash. Photo prise au moment de la descente, côté Phantom Manor.
📶 Taille minimum requise 1,02 m.
💛 J’ai appris à l’appréhender différemment grâce aux nombreuses visites. - Peter Pan’s Flight – dark ride (attraction en intérieur, peu de lumière). Vol vers le pays imaginaire à bord d’un galion magique.
📢 Peut-être bruyant.
ℹ️ Quelques à-coups. - Pirates of the Caribbean – dark ride. Balade en bateau dans les décors pirates.
🌑 En plus d’être située à l’intérieur, la pénombre est particulièrement présente que ce soit dans la file d’attente et dans l’attraction même.
📢 Des passages bruyants (musique dans la 1ère montée, fausses explosions, cris des passagers lors des chutes, bruit de tonnerre…)
📸 Flash. Photo prise au moment de la 2nde chute (après le village en feu).
💦 Éclaboussures possibles. - Slinky Dog Zigzag Spin – parcours tout en zigzag. Léger ressenti de force centrifuge.
- Spider-Man W.E.B Adventure – dark ride. A l’aide de vos bras, aidez Spider-Man à vaincre les Spider-Bots.
ℹ️ Lunettes 3D. Quelques à-coups.
🌐 4.2 Walt Disney World
Attractions douces
Après Disneyland Paris, passons maintenant aux attractions de Floride perçues comme douces. Les emojis vous guident à repérer les stimuli éventuels.
- « it’s a small world » – promenade en bateau fantaisiste.
- Tomorrowland Transit Authority PeopleMover – balade très paisible dans les décors et certaines attractions de Tomorrowland.
🌑 Quelques passages peu éclairés. - Walt Disney’s Carousel of Progress – dark ride (attraction en intérieur, peu de lumière). L’ensemble des sièges se déplace tranquillement autour d’une scène centrale fixe.
- Under the Sea – Journey of the Little Mermaid – dark ride. Douce balade à travers l’histoire de La petite sirène.
- Jungle Cruise – balade en bateau avec commentaires humoristiques (en anglais).
- Railroad – balade en train à vapeur autour du parc.
👥 Vous serez peut-être assis avec des inconnus.
📢 Sifflet du train à vapeur. - Walt Disney’s Enchanted Tiki Room – une joyeuse ménagerie d’oiseaux exotiques, de fleurs et de statues nous invite à nous détendre, dans un théâtre circulaire.
🌑 Spectacle dans la pénombre.
📢 Le volume des musiques peut être gênant pour certaines personnes.
💤 Anecdote : c’était si apaisant au point que je commençais à m’endormir au chant des oiseaux (certainement aussi du fait de la fatigue du voyage).
🌋 4.3 Tokyo Disney Resort
Attractions douces
Pour finir, ci-dessous, je vous présente les attractions de Tokyo Disney Resort jugées plus douces. Les quelques emojis vous permettent de repérer les stimuli probables.
- « it’s a small world » – « la croisière la plus joyeuse de tous les temps ».
- Aquatopia – mouvements imprévisibles mais sans à-coups violents.
Le véhicule tourne sur lui-même.
💦 Vous risquez de ressortir trempés, entre juillet et septembre, avec la version ‘Get Soaked’. - DisneySea Transit Steamer Line – balade en bateau d’un port à l’autre.
- Visite du Château – visite calme de l’intérieur du château de Cendrillon où vous pourrez voir la salle du trône et la pantoufle de verre.
- Castle Carousel – quelques tours sur un magnifique destrier.
- Western River Railroad – petit tour à bord d’un véritable train à vapeur.
📢 Sifflet du train à vapeur. - Jungle Cruise: Wildlife Expeditions – balade en bateau avec commentaires humoristiques (en japonais).
- The Enchanted Tiki Room: Stitch Presents « Aloha E Komo Mai! » – un spectacle enchanteur avec des oiseaux hawaïens, et le malicieux Stitch.
🌑 Spectacle dans la pénombre.
📢 Le volume des musiques peut être gênant pour certaines personnes.
ℹ️ A savoir : à bord du dernier rang d’un coaster (y compris les coasters plutôt doux), l’accélération est plus importante.
5. Ce qui m’a personnellement aidée
A présent, j’ai envie de partager ce qui, à titre personnel, m’a réellement permis de mieux vivre mes visites. Voici donc, de façon très concrète, tout ce qui m’a aidée au fil du temps, que ce soit avant le séjour, sur place, ou dans ma manière d’aborder l’expérience.
En amont
🔎 La préparation : incluant de nombreuses recherches via des vidéos, les sites officiels et non-officiels, sur les applications, via des groupes privés facebook, etc.
💛 Disney, et notamment les parcs, font partis de mes intérêts spécifiques. Cela m’aide donc à les apprivoiser différemment. C’est d’ailleurs l’une des raisons de la création de mon site de conseils VoyagesMagiques.fr ! 🙂
🗺️ La visualisation des parcs depuis les applications officielles.
📔 La création de guides que j’ai rempli d’infos, de liens, de captures d’écran… Et bien sûr, mis en page, avec des couleurs, des titres, sous-titres, etc.
💖 L’ajout d’activités (attractions, rencontres avec les personnages…) en favoris dans les applications.
🎶 L’écoute des sons ou musiques via les playlists proposées dans la rubrique Mes conseils pour une visite sereine. Pratique pour s’habituer à l’ambiance sonore des parcs.
Sur place
😄 Pour extérioriser mon appréhension à la vitesse, j’ai appris à rigoler plutôt que crier dans certains manèges. Enfin, j’essaye. Car parfois, c’est plus fort que moi. Et anecdote : je me suis cassée la voix sur Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind – située à Epcot, Walt Disney World.
🥳 Me rappeler que l’objectif est de passer un bon moment. Pas de tout faire, ni de “rentabiliser” à tout prix, tous les instants.
🚗 Arriver à proximité des parcs la veille. Pour être moins fatiguée lors des journées parcs. Et, si cela est envisageable, repartir le lendemain du séjour. Par exemple, pour Disneyland Paris nous dormons dans un hôtel, hors parc, avant et après notre visite.
👣 Emprunter des chemins, généralement, moins fréquentés. A Disneyland Paris :
- Les arcades couvertes se situant sur la gauche et la droite de Main Street U.S.A.
- Ou bien encore un passage, moins connu, pour se rendre de Frontierland jusque l’entrée d’Adventureland : l’entrée se situe à gauche de la sortie de Liberty Arcade (Main Street U.S.A.). Vous arriverez à côté du Passage enchanté d’Aladdin.
🎢 Utiliser le système de Rider Switch. Toutes les infos se trouvent dans cet article : Faire des attractions à sensations.
6. Questions fréquentes
Peut-on porter un casque anti-bruit dans les attractions ?
Normalement oui, sauf indication contraire pour la sécurité (montagne russe). La plupart du temps, c’est autorisé. Je vous conseille de demander au Cast Member se situant à l’entrée de la file d’attente.
Est-ce que les Cast Members sont formés à l’autisme ou aux troubles cognitifs ?
Pas tous, mais certains sont sensibilisés.
Y a-t-il des toilettes plus calmes ou avec peu d’attente ?
Oui, certaines sont moins fréquentées selon l’heure et l’emplacement. N’hésitez pas à demander aux Cast Members.
Les attractions avec des écrans et lumières fortes sont-elles signalées ?
Pas toujours clairement. Walt Disney World et Disneyland Paris recensent les stimuli dans leur guide, cf. la rubrique Services et aides dans les parcs Disney.
Puis-je quitter une file d’attente et revenir plus tard ?
L’idéal est de prendre contact avec un Cast Member. Sachez que leur accord n’est pas garanti.
7. En conclusion 💖
En définitive, avec de l’anticipation, beaucoup de bienveillance envers soi-même, ainsi que les bons outils, une visite dans un parc Disney peut devenir un souvenir inoubliable.
Toutes ces conseils peuvent également aider les personnes neuroatypiques non diagnostiquées, mais qui se reconnaissent dans ces profils.
Et surtout, prenez soin de vous et bonne visite magique ! ✨
🗨️ Si vous avez d’autres conseils, ou souhaitez partager vos ressentis, laisser un commentaire. Je serais ravie de vous lire.
📌 Cet article vous a été utile ? Épinglez-le sur Pinterest pour le garder en mémoire. Et partagez-le afin que le maximum de personnes en profite.
